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我院线上客服中心开始运行
发布日期:2018-11-12 阅读次数:85

    为了更好地为患者服务,我院成立了线上客服中心。

    线上客服中心从2018年9月15日试运行,目前主要提供咨询、电话预约、改进建议问询等服务。线上客服中心电话号码为:400-0056-120,工作时间为08:00-20:00。
电话预约须知:
    已在我院实名认证的患者,可以预约7天内的专家号;预约时需告知姓名、性别、出生年月、身份证号,预约成功后请于就诊当日到门诊挂号窗口凭有效证件排队取号(优先9号窗口),上午号请于8:30(下午号14:30)之前取走。如因特殊原因需取消预约号者,请于就诊前一天的15:00前与客服中心联系。如果到了指定的时间号未取走,则该号作废,系统自动记录不良记录一次,如果半年内有三次不良记录,系统将取消您的预约资格。